1. Responsable del Tratamiento

privalonexa, con domicilio en CC DIAGONAL MAR, Avinguda Diagonal, 3, Local. 2280, 2300, 08019 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios de análisis financiero y plataforma educativa.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal conforme al RGPD:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestra plataforma de análisis financiero, materiales educativos y herramientas profesionales. Base legal: ejecución del contrato.
• Comunicación y soporte: Responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica y mantenerle informado sobre actualizaciones del servicio. Base legal: interés legítimo y ejecución del contrato.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características. Base legal: interés legítimo.
• Cumplimiento normativo: Cumplir con obligaciones legales en materia financiera, fiscal y de protección de datos. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
• Marketing directo: Enviar comunicaciones sobre servicios relacionados cuando haya dado su consentimiento expreso. Base legal: consentimiento.

4. Sus Derechos como Interesado

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@privalonexa.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

5. Compartir Datos con Terceros

privalonexa no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso y garantizando la continuidad de esta política de privacidad.
• Con socios educativos acreditados únicamente para la emisión de certificaciones, cuando haya dado su consentimiento expreso.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado según las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido basado en roles, monitoreo de seguridad continuo y capacitación regular del personal en materia de protección de datos.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de cuenta se mantienen mientras su cuenta esté activa y hasta 3 años después de la cancelación para posibles reclamaciones. Los datos financieros se conservan conforme a las obligaciones legales aplicables, generalmente durante 6 años.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies separada.

10. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante aviso en nuestra plataforma. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.